Once Upon a Time...

Il était une fois... une jeune française qui traverse l'océan Atlantique et visite les États Unis. Elle y découvre un pays rempli de nouvelles saveurs et de gourmandises qui l'enchantent pendant tout son séjour à l'étranger. C'est le début d'un coup de foudre culinaire...

My American Market est né dans l'esprit et le coeur d'Anne-Claire en Octobre 2008. L'aventure a commencé par une envie très forte de sauce à salade : la "Ranch Dressing" (ne jamais sous-estimer le pouvoir de ses envies !). De retour en France après quelques années passées aux USA, Anne-Claire décide de poser ses valises dans le Sud de la France. Elle réalise bientôt que certains produits américains qui représentaient un morceau de sa vie "aux States", lui manquent terriblement.

Elle tente alors différents moyens pour trouver ses produits préférés : attendre la visite d'un ami des USA, se faire envoyer un colis des States, faire des provisions dans les boutiques spécialisées lors d'un séjour à Paris. Mais aucun n'est véritablement satisfaisant. Elle s'imagine alors ne pas être la seule personne avec ce type de frustrations. Et elle avait effectivement raison !

Depuis sa création en 2009, l'équipe de My American Market s'est bien agrandie...

"Meet our DreamTeam" !

La Big Boss de My American Market

Team Member/ on-line American food store in France

Anne-Claire

C'est à elle que tu dois la création de ton épicerie américaine préférée ! My American Market est née de l'envie de satisfaire les « cravings » d'expatriés américains mais aussi de l'envie de faire découvrir aux européens les spécialités américaines comme la « root beer float » ou les « smores ».

La botte secrète d'Anne-Claire

Team Member/ on-line American food store in France

Nadège

Elle a débarqué avec sa gourde rose et son air malicieux pour épauler Anne-Claire dans ses démarches. Loin d'être une gourde, elle concrétise les 10000 idées à la minute que peut avoir Anne-Claire, un duo de choc ! Sa potion magique pour être toujours au top : le beurre de cacahuètes

L'équipe "Réapprovisionnement & Logistique", aka les Keylogs

C'est grâce à eux que les containers arrivent à bon port, remplis de supers produits aux goûts uniques et surtout introuvables en France et en Europe. Heureusement qu'ils sont là, ils font tout leur possible pour que tu sois livré hyper rapidement 🚀

Team Member/ on-line American food store in France

Alexandre

Manager des Keylog's, notre Michael Jordan en herbe a plusieurs casquettes : entre les douanes et les achats, les camions et l'entrepôt, les containers et les palettes, il ne s'ennuie pas! Toujours souriant & de bonne humeur, Alexandre prend plaisir à te rappeler qu'il détient le record du monde de planter de clous 🔨 (ça te cloue le bec hein ?!)

Team Member/ on-line American food store in France

Claire

Claire gère l'importation de nos produits en provenance des USA. Cette franco-canadienne a grandi avec nos délicieux produits qu'elle dévorait pendant ses vacances d'été sur la terre des grands lacs. Sa madeleine de Proust: le "Mountain dew" et paf elle replonge en enfance aussitôt.

Team Member/ on-line American food store in France

Morgan

Le sportif de la Team, toujours tiré à quatre épingles, il n'a peur ni d'Excel ni des burpees et peut traquer les produits jusqu'à ce qu'ils atterrissent dans ton panier. Rugbyman et sportif de haut niveau, il joue des biscottos sur le terrain 💪🏻 et pourtant il verse sa larmichette quand il goûte à nos Cheetos Flamin'Hot 🥵

Le Pôle Digital

Team Member/ on-line American food store in France

Audrey J

Avec ses bonnes idées et son dynamisme, elle chapeaute l'équipe des B42 & des M&M's. Audrey apporte un vent de fraicheur sur la gestion de nos projets. Hop hop hop, faut que ça bouge !

L'équipe Informatique, aka "B42"

Dans le "Guide du Voyageur galactique" de Douglas Adam, la réponse à la question ultime sur le sens de la vie est le nombre "42". Notre service Informatique a réponse à tout, alors c'est en toute logique que leur nom fait référence au 42. Et pourquoi le B te demandes-tu ? C'est juste le B de Bureau 😉

Jérémie

Jérémie participe au développement informatique de notre boutique en ligne. Il se rend toujours disponible pour nous aider quand on lui dit "ça ne fonctionne pas". Tu veux faire plaisir à cet heureux papa ? Offre lui des bonbons américains Wonka Nerds!

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Steve

Alerte : un geek de plus au B42 ! Développeur en or, il est toujours dispo et prêt à voler à notre rescousse lorsque le Dark Vador du bug frappe à notre écran. Il le combat à coup de codes que lui seul sait déchiffrer entre deux paquets de Cheetos jalapeño et des balades à vélo, so green !

Team Member/ on-line American food store in France

Thomas

Thomas a rejoint les B42 durant ses études (qu'il a réussies avec brio) ! Ce discret marseillais – devenu toulousain – s'occupe du développement informatique des coulisses du site et tape son code avec dextérité ! Thomas aime autant le beurre de cacahuète Reese's que les jeux vidéo !

Team Member/ on-line American food store in France

Julien

Né dans le sud et après un tour de France, il revient à Toulouse, Julien notre développeur Front est la preuve que "nos régions ont du talent". C'est à lui que l'on doit l'ergonomie de notre joli site internet. Il parle le Cascading Styles Sheets couramment… le CSS quoi. Décodage : tu peux cliquer sur "J'achète" et dévaliser nos rayons grâce à lui.

L'équipe Marketing, aka "Les M&M's"

La team Marketing enrobe de poudre de perlinpinpin tous nos produits pour les rendre encore plus irrésistibles. Toujours à l'affût des dernières tendances US, elle t'en fait profiter via nos réseaux et newsletters, so stay tuned 📣

Team Member/ on-line American food store in France

Grazia

Notre Suisse polyglotte manie les mots comme personne. Grâce à sa neutralité internationale, on compte sur elle pour abriter nos débats sur la question existentielle :"le lait avant ou après les céréales Froot Loops?" Et en plus, elle s'occupe du référencement et du trafic (enfin surtout le trafic clandestin de Jelly Belly) 🍬

Team Member/ on-line American food store in France

Marion

LA graphiste de My American Market, c'est elle mais pas seulement : l'affiliation, les newsletters et les produits n'ont plus de secrets pour elle ! Elle a le rire communicatif et on aime l'entendre dans les couloirs. #Funfact : elle a la main verte... quand les plantes lui survivent…

L'équipe du Service Clients, aka "Les Jedis"

Nos fabuleux Jedis et leurs sabres laser sont là pour te chouchouter, vérifier que tout va bien et surtout trouver des solutions quand un problème se présente. Tant qu'ils sont là "everything's gonna be alright" 🥰

Team Member/ on-line American food store in France

Laura D

A la tête des Jedis, elle forme les petits Padawan à devenir des guerriers de la bonne humeur. Avec son sourire irradiant et sa patience légendaire, on tombe tous sous son charme. Les attentes et la satisfaction des clients sont le "Let's motiv" de notre bomba latina.

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Dorian

L'American Touch du service client appartient au seul homme des Jedis ! Dorian a vécu de nombreuses années aux US avant de nous rejoindre. Passionné par la pop culture, Harry Potter et les Super Héros, les produits dérivés n'ont aucun secret pour lui.

Team Member/ on-line American food store in France

Hoda

Rapide & efficace, la belle italienne dégaine son sabre laser plus vite que son ombre pour voler à ton secours. Elle sera ravie de t'aider pour que ton experience chez nous soit aussi bonne qu'un Twinkies. Le péché mignon de notre fashionista : Les Pringles !

L'équipe des Commerciales, aka "Les Beez"

Tu ne le sais peut-être pas, mais nous sommes aussi le 1er fournisseur en Europe de produits US pour les professionnels. Si tu cherches un grossiste de produits américains, nous avons une team dédiée et géniale qui s'occupe de toi de A à Z et en plus elles parlent plusieurs langues !

Team Member/ on-line American food store in France

Marine

Elle orchestre le service commercial et ses petites abeilles d'une main de maître pour la plus grande satisfaction de nos clients. Toujours un mot pour faire rire ses collègues, la tête dans la lune, toujours à fond, elle adore les plaisanteries et quand il faut relever de nouveaux challenges elle répond présente 🙋🏼‍️

Team Member/ on-line American food store in France

Audrey

Grâce à sa tchatche internationale, cette sportive ayant le goût du challenge, a facilement pris en charge nos clients professionnels. En les accompagnant au quotidien, de la création au développement de leur business, elle gère chaque projet d'une main de fer dans un gant de velours.

Team Member/ on-line American food store in France

Giuseppina

Mamma mia ! Tu es tombé sur la personne idéale pour obtenir le maximum de conseils pour ton activité. Giuseppina, avec ses 15 ans d'expérience dans le e-commerce, s'occupe de toi comme une véritable mamma. Normal, elle est 100% italienne! Tu peux discuter avec elle en italien, en français et en anglais.

Team Member/ on-line American food store in France

Carolina

Douce et gracieuse, elle dorlote nos clients pros avec sa gaieté naturelle. Au sein des Beez, elle épaule Giuseppina et Audrey dans le suivi des dossiers. Telle une fée, d'un coup de baguette magique, elle donne le sourire à tous ceux qui la croisent. Que guapa!

L'équipe Support, aka les GED

Si la ruche est aussi efficace, c'est en partie grâce à notre service Support. Elles ont beaucoup de responsabilités comme l'indique leur nom : GED signifie Gestionnaires des Enormes Dépenses ;) Pour toutes questions législation, taux de change ou de TVA, ou les prochaines animations avec l'équipe, c'est aussi avec cette team de choc qu'il faut voir !

Team Member/ on-line American food store in France

Hélène

C'est Hélène qui tient les cordons de la bourse, véritable working girl, elle est très multi-tasks ! La Directrice Administratif et Financier est surtout une grande amatrice de Reese's pieces.

Team Member/ on-line American food store in France

Laura

Adjointe d'Hélène, elle a rejoint les GED pour exercer sa passion favorite : faire chauffer l'American Express de l'entreprise pour approvisionner les rayons de ton épicerie américaine préférée ! Qu'importe la devise ou la TVA, elle dégainera la facture plus vite que son ombre. C'est notre Calamity Jane !

Team Member/ on-line American food store in France

Lucie

Lucie gère l'administratif, la compta et les ressources humaines. Rien que ça ! Eh oui, elle est sur tous les fronts pour être au petit soin de toute notre team et vérifie tous les jours que l'on va bien et que l'on ne manque de rien ! On ne peut pas se passer d'elle.

L'équipe de l'entrepôt

Une fois ta commande passée, c'est l'équipe de L4 Logistics qui s'empresse de la préparer pour pouvoir envoyer ton colis plus rapidement que l'éclair... Ils travaillent dans les coulisses de notre magasin en ligne et doivent résister à la tentation jour après jour de croquer dans nos délicieux produits américains.... Bref, ils assurent !

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Les engagements de notre épicerie américaine

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