Once Upon a Time...

Érase una vez, una joven francesa que atraviesa el “gran charco” del Atlántico para visitar los Estados Unidos. Durante su estancia en las tierras norteamericanas descubre un país repleto de nuevos sabores y dulces deliciosos que nunca olvidaría. ¡Un flechazo hacia la comida americana!

My American Market surge del espíritu y corazón de Anne-Claire en Octubre de 2008. La aventura comienza con unas irresistibles ganas del aliño “Ranch Dressing” (¡Nunca hay que subestimar el poder del antojo!) De vuelta a Francia, después de algunos años en EEUU, Anne-Claire deja sus maletas en el sur de Francia. Pronto se da cuenta que verdaderamente echaba de menos algunos de los alimentos que representaban una parte de su vida americana.

Esta añoranza la hace buscar diferentes maneras para conseguir sus productos favoritos: esperar la visita de un amigo de los EEUU, pedir un paquete al país norteamericano, hacerse con provisiones en tiendas especializadas durante una estancia en París… Pero ninguna de estas formas la dejaba satisfecha. Fue entonces cuando pensó que habría más personas con este tipo de frustraciones. Efectivamente tenía razón.

Desde la creación en 2009, el equipo de My American Market ha crecido bastante…

"Meet our DreamTeam" !

El Servicio de Atención al Cliente, llamado "Los Jedi"

Es el nombre del super equipo de Atención al Cliente. Compuesto po Audrey, Christelle, Dorian, Laura, Maria y Rebecca nuestra team está aquí para mimarte, comprobar que todo vaya bien y sobretodo encontrar soluciones cuando surge algún problema. Everything is alright with them !

Team Member/ on-line American food store in France

Audrey

Con sus buenas ideas y su dinamismo, era normal que Audrey liderara a los Jedis & a los Beez. Su experiencia como exempresaria trae consigo un viento nuevo. Como Maestro Yoda, «siempre al máximo estarás», es su lema favorito :)

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Christelle

ADespués de trabajar más de 10 años en Italia, Christelle se a incorporado a la team de My American Market en Toulouse. Tan discreta como divertida, se ocupa particularmente de nuestros clientes italianos dentro del equipo "Jedi".

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Dorian

¡El American Touch del servicio de atención al cliente, lo tiene el único Jedi varón! Dorian vivió muchos años en los Estados Unidos antes de unirse a nosotros. Apasionado por la cultura pop, Harry Potter y los Súper Héroes, los productos derivados no tienen secretos para él.

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Laura

El comercio electrónico y las espectativas de los clientes no tienen secretos para Laura gracias a su experiencia en Ventes Privées.com. Cuando se mudó de París a Toulouse, tuvimos el placer de acogerla en nuestro equipo de los "Jedi".

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María

Es en My American Market que María, 100% española, ha decidido de establecerse. Ella se encarga de contestar a todas tus preguntas con el mayor buen humor del mundo. ¿Su bonus? Su sonrisa de Julia Roberts que se siente a través del teléfono. Es por eso que nuestros clientes se pelean por hablar con ella.

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Rebecca

Como una buena Jedi, Rebecca activó rápidamente su sable láser para satisfacer a nuestros clientes más exigentes. Es discreta, italiana, tranquila y no tiene acento… No hay otra como ella: ¡She’s Amazing!

El Servicio Comercial, llamado "Las Beez"

Quizá no lo sabes, ¡pero somos el primer proveedor de comida americana en Europa! Si buscas un mayorista de productos americanos, en My American Market, tenemos 3 personas geniales para atenderte y que responderán a todas tus preguntas: ¡Audrey, Giuseppina y Maria!

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Audrey

Gracias a sus habilidades oratorias de nivel internacional, esta deportista con gusto al desafío, se ha hecho cargo fácilmente de nuestros clientes profesionales. Acompañándolos a diario, desde la creación hasta el desarrollo de su business, gestiona cada proyecto con una mano de hierro en un guante de seda.

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Giuseppina

Mamma mia ! Te has topado con la persona ideal para obtener un máximo de consejos para tu actividad. Giuseppina, con sus 15 años de experiencia en el comercio electrónico, te trata como una verdadera mamma. Normal, ¡es 100% italiana! Puedes hablar con ella en italiano, francés e inglés.

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María

¡Con María no existen problemas, solamente soluciones! A nuestra andaluza favorita le encanta mimar a nuestros clientes profesionales con su alegría natural. Dentro de los Beez, les brinda apoyo a Giuseppina y a Audrey en el seguimiento de los expedientes. Como un hada con una varita mágica, anda repartiendo sonrisas a todo el mundo.

El Servicio Informático, llamado"Oficina 42"

En la "Guía del Viajero Galáctico" de Douglas Adam, la respuesta a la última pregunta sobre el sentido de la vida es el número "42". Como nuestro servicio Informático tiene respuesta para todo, es lógico que hayamos dado este apodo a nuestra team compuesta por Frédéric, Jérémie, Pascal y Thomas ;)

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Jérémie

Jérémie participa al desarrollo informático de nuestra tienda online. Siempre dispuesto a hechar un cable cuando le decimos "no funciona". ¿Quieres complacer a este feliz papa? ¡Regálale caramelos americanos Wonka Nerds!

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Pascal

Cuando Pascal no está codificando, lo puedes pillar comiendo cookies y Oreos Fudge entre unas risas. De hecho, su risa se oye de lejos. ¡El buen humor reina en el serivicio técnico!

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Steve

Alerta: ¡otro nerd en el B42! Desarrollador de oro, siempre está disponible y listo para volar a nuestro rescate cuando el Darth Vader del fallo informático se aferra a nuestras pantallas. Lo combate con códigos que sólo él sabe descifrar, entre dos paquetes de Cheetos jalapeño y unos paseos en bicicleta, ¡so green!

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Thomas

Thomas se integró al B42 durante sus estudios (que completó con éxito)! Este discreto marsellés - que se ha convertido en un nativo de Toulouse - se encarga del desarrollo informático entre las bambalinas de la web y escribe su código con destreza! A Thomas le encanta la mantequilla de cacahuete de Reese’s tanto como los video juegos!

El Servicio de Compra & Logística, llamado los S.A.L.

¡Suerte que los tenemos! Este equipo vigila que tu pedido te llegue en un periquete! También es gracias a ellos que My American Market te propone tantos productos maravillosos, con sabores únicos y sobretodo, ¡imposibles de encontrar en España o Europa! ¡El equipo está compuesto por Claire!

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Claire

Claire se ocupa de la importación de nuestros productos desde los Estados Unidos. De nacionalidad Franco-Canadiense, a crecido con todos estos buenos productos americanos que saboreaba en sus estancias en Canada. Su magdalena de Proust : la soda Mountain Dew! Yummy!

Le Servicio Soporte, llamado "Las G.E.G." (Gestionarios de Enormes Gastos)

Si la colmena es tan eficaz es en parte gracias a nuestro servicio administrativo compuesto por Hélène, Laura, Lucie y Mélissa. Para cualquier duda en cuanto a Recursos Humanos, legislación, tipo de cambio o las próximas actividades/animaciones de equipo, ¡es a esta team a quién tienes que preguntar!

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Hélène

¡Hélène es quien toma las riendas de la bolsa! La responsable administrativa y financiera es también una gran fan de Reese’s pieces. Verdadera working girl, ¡es muy multi-tasks!

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Laura

Ayudante de Helena, se unió a los GED para ejercer su pasión favorita: sacarle chispa a la American Express de la empresa y así abastecer a los estantes de tu tienda americana favorita. Poco importa la divisa o el IVA, ella desenvainará la factura más rápido que su sombra. ¡Es nuestra Calamity Jane!

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Lucie

Lucie assiste a Hélène con lo administrativo, comptabilidad y los recursos humanos. ¡Pero Lucie está sobretodo pendiente de toda nuestra team y comprueba cada día que estemos bien y que no nos falte de nada!

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Mélissa

Audaz y alegre, Mélissa es quién cuida de nosotros, sus «muchachitos». Además de organizar nuestros eventos internos, nos mima a diario, asegurando nuestro bienestar para impulsar así nuestra eficacia. #distribuidoraoficialdefelicidad

El Servicio Marketing, llamado "Los M&M's"

La team Marketing llegó a My American Market en 2017. Compuesta por Marc, Marie y Marion, el trío M&M's se ocupa de todas las operaciones de marketing y de la comunicación de My American Market.

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Marc

LLegó durante la primavera de 2017, nuestro experto en web marketing, Marc, a tomado el mando de las coperaciones de marketing y de la comunicación de My American Market. Si quieres darle una buena sorpresa, regálale unas Oreo. Ahora sabes quién se esconde detrás de nuestra mascota Clark ;)

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Marie

Si hay una actividad que Marie adora hacer (aparte de viajar) es la escritura. Así que a tomado el mando del contenido de My American Market. En nuestra web, los e-mails o las redes sociales, ¡siempre tiene las buenas palabras! No importa tu idioma, siempre tendrás la información correcta!

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Marion

¡Nuestra diseñadora gráfica de My American Market! Consta añadir que para ella no son ningún misterio ni la afiliación, ni las newsletters, ni tampoco los productos. ¡Ha sabido integrarse brillantemente a las dos M de M&M’s! El equipo de marketing tiene la risa comunicativa y nos gusta oírla resonar en los pasillos. #Funfact: tiene buena mano con las plantas (al menos cuando las plantas sobreviven…)

Fanny, Nadège y Marine, llamado Las «FéNoMen»

Trabajando directamente con Anne-Claire, se mueven por los servicios como balas perdidas y tienen la particularidad de «hacer de todo». Sus principales cualidades son su capacidad de respuesta y su versatilidad.

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Fanny

Lucky Charms de My American Market, Fanny siempre está buscando alguna novedad estadounidense para despertar tus papilas gustativas. Además de sus habilidades como negociadora, recorre el país del Tío Sam para reunirse con nuestros socios y conseguir los mejores productos al mejor precio. Nuestra trotamundos vivió en Nueva York… ¡So chic!

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Nadège

Apareció con su cantimplora rosa y su mirada maliciosa para apoyar a Anne-Claire en sus gestiones. Lenta no es, pues logra concretizar las 10.000 ideas al minuto que puede tener Anne-Claire. ¡Menudo dúo de choque! Su poción mágica para estar siempre en lo alto: la crema de cacahuete ♥

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Marine

Cuando se trata de repartir buen humor en la oficina, Marine no va de última. Y por colmo, siempre es la primera en poner en marcha nuevos proyectos y llevarlos a cabo; pero para ello, a menudo le toca molestar a sus colegas. Es nuestra bromista favorita.

La Boss de My American Market

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Anne-Claire

¡Es a ella a la que se debe la creación de tu tienda de comida americana favorita! My American Market nació con las ganas de satisfacer los « cravings » expatriados americanos pero también hacer descubrir a los europeos especialidades americanas sorprendentes como la « root beer float » o los « smores ».

El equipo del almacén

Una vez tu pedido hecho, es el equipo de la empresa L4 Logistics que se da prisa en prepararlo para poder mandártelo lo antes posible... Trabajan en los bastidores de nuestra tienda online y deben resisitir a la tentación día trás día de comerse uno de nuestros delciosos productos americanos...Vamos... ¡son los mejores!

¿Pronto tu foto aquí? ¡Consulta nuestras ofertas de empleo!


Los compromisos de nuestra tienda americana

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