Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio https://www.myamericanmarket.com es:
SARL CLIC PHARMA (nombre comercial: My American Market) – 1 Rue Francis Davso, 13001 Marsella, Francia
Email: contact@myamericanmarket.com

2. Datos recogidos

En el marco de su actividad, el sitio puede recoger los siguientes datos:

• identidad (nombre y apellidos);
• datos de contacto (dirección, email, teléfono);
• datos de pedido y de facturación;
• datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas);
• datos de pago, tratados directamente por nuestros proveedores seguros y nunca almacenados por nosotros.

Los datos obligatorios para realizar un pedido se indican en los formularios. Sin ellos, el pedido no puede tramitarse.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• la gestión de los pedidos, los pagos y las entregas;
• la atención al cliente y el servicio posventa;
• la prevención del fraude;
• la mejora del sitio y las estadísticas de visitas;
• el envío de ofertas y newsletters, solo con el consentimiento del usuario.

4. Base jurídica

Los tratamientos se basan en:

• la ejecución del contrato (tramitación de los pedidos);
• el cumplimiento de una obligación legal (facturación, contabilidad);
• el consentimiento (cookies de medición de audiencia y publicitarias, newsletter);
• el interés legítimo del vendedor (prevención del fraude, seguridad del sitio).

5. Destinatarios de los datos

Los datos están destinados al vendedor y pueden comunicarse, únicamente para las finalidades anteriores, a:

• nuestro proveedor de pago PayPal, que también gestiona los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bancontact e iDEAL;
• nuestros transportistas (Mondial Relay, Inpost, Colissimo y otros transportistas propuestos al realizar el pedido);
• nuestros proveedores técnicos (alojamiento OVH, envío de emails, herramienta de gestión de clientes);
• nuestras herramientas de medición de audiencia y de publicidad (Google Analytics 4, Meta Pixel), solo si el usuario las ha aceptado.

Ningún dato se vende a terceros.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores (en particular Google, Meta y PayPal) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, sobre todo en Estados Unidos. Estas transferencias están protegidas por las garantías previstas en el RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea (Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservan:

• datos de clientes: 3 años desde la última compra o el último contacto;
• facturas y documentos contables: 10 años (obligación legal);
• cookies: 13 meses como máximo; la elección del usuario sobre las cookies se conserva 6 meses.

8. Cookies

En su primera visita, el usuario puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales (medición de audiencia, publicidad) mediante el banner previsto para ello. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde esa misma herramienta o desde la configuración de su navegador. Las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (carrito, inicio de sesión) no requieren consentimiento.

9. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD y la ley francesa de protección de datos, el usuario dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición, en particular a la prospección comercial;
• derecho a la portabilidad;
• derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento;
• derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a contact@myamericanmarket.com. Se responde en un plazo de un mes. Puede solicitarse un documento de identidad si existe una duda razonable sobre la identidad del solicitante.

El usuario también puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr), o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a cualquier pérdida, acceso no autorizado o divulgación: conexión segura (SSL), acceso restringido a los datos, alojamiento seguro.

11. Modificación de la política de privacidad

El vendedor puede modificar la presente política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio.

Última actualización: 8 de octubre de 2026.