Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito https://www.myamericanmarket.com è:
SARL CLIC PHARMA (nome commerciale: My American Market) – 1 Rue Francis Davso, 13001 Marsiglia, Francia
Email: contact@myamericanmarket.com

2. Dati raccolti

Nell’ambito della sua attività, il sito può raccogliere i seguenti dati:

• identità (nome, cognome);
• recapiti (indirizzo, email, telefono);
• dati relativi agli ordini e alla fatturazione;
• dati di navigazione (cookie, indirizzo IP, pagine visitate);
• dati di pagamento, trattati direttamente dai nostri fornitori sicuri e mai conservati da noi.

I dati obbligatori per effettuare un ordine sono indicati nei moduli. Senza di essi, l’ordine non può essere elaborato.

3. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per:

• la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne;
• il servizio clienti e l’assistenza post-vendita;
• la prevenzione delle frodi;
• il miglioramento del sito e le statistiche di visita;
• l’invio di offerte e newsletter, solo con il consenso dell’utente.

4. Base giuridica

I trattamenti si basano su:

• l’esecuzione del contratto (elaborazione degli ordini);
• l’adempimento di un obbligo di legge (fatturazione, contabilità);
• il consenso (cookie di misurazione dell’audience e pubblicitari, newsletter);
• il legittimo interesse del venditore (prevenzione delle frodi, sicurezza del sito).

5. Destinatari dei dati

I dati sono destinati al venditore e possono essere comunicati, solo per le finalità sopra indicate, a:

• il nostro fornitore di pagamento PayPal, che gestisce anche i pagamenti con carta, Apple Pay, Google Pay, Bancontact e iDEAL;
• i nostri corrieri (Mondial Relay, Inpost, Colissimo e altri corrieri proposti al momento dell’ordine);
• i nostri fornitori tecnici (hosting OVH, invio di email, strumento di gestione clienti);
• i nostri strumenti di misurazione dell’audience e di pubblicità (Google Analytics 4, Meta Pixel), solo se l’utente li ha accettati.

Nessun dato viene venduto a terzi.

6. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea

Alcuni fornitori (in particolare Google, Meta e PayPal) possono trattare dati al di fuori dell’Unione europea, soprattutto negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono tutelati dalle garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (Data Privacy Framework) o clausole contrattuali tipo.

7. Tempi di conservazione

I dati sono conservati:

• dati dei clienti: 3 anni dall’ultimo acquisto o dall’ultimo contatto;
• fatture e documenti contabili: 10 anni (obbligo di legge);
• cookie: massimo 13 mesi; la scelta dell’utente sui cookie è conservata per 6 mesi.

8. Cookie

Alla prima visita, l’utente può accettare o rifiutare i cookie non essenziali (misurazione dell’audience, pubblicità) tramite l’apposito banner. Può modificare la propria scelta in qualsiasi momento dallo stesso strumento o dalle impostazioni del browser. I cookie indispensabili al funzionamento del sito (carrello, accesso) non richiedono il consenso.

9. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR e alla legge francese sulla protezione dei dati, l’utente dispone dei seguenti diritti sui propri dati:

• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione, in particolare al marketing diretto;
• diritto alla portabilità;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
• diritto di dare istruzioni sulla sorte dei propri dati dopo il decesso.

Questi diritti possono essere esercitati scrivendo a contact@myamericanmarket.com. La risposta viene fornita entro un mese. Può essere richiesto un documento d’identità in caso di ragionevole dubbio sull’identità del richiedente.

L’utente può inoltre presentare un reclamo alla CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr), o al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o divulgazione: connessione sicura (SSL), accesso limitato ai dati, hosting sicuro.

11. Modifiche all’informativa sulla privacy

Il venditore può modificare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata sul sito.

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.