— Consegna e spedizione

I tuoi snack e candy americani,
consegnati a casa tua.

Preparazione entro 48 ore da Marsiglia. Consegna in punto di ritiro Mondial Relay e Inpost in tutta la Francia e in 9 paesi europei.

Francia metropolitana

Punto di ritiro Mondial Relay

Da 69 €

Spedizione gratuita Da 69 € di acquisti, fino a 3,5 kg di prodotti nel carrello.

Tariffe standard carrello inferiore a 69 €

0 → 1 kg4,99 €

1 → 2 kg5,49 €

2 → 3 kg5,99 €

3 → 4 kg6,49 €

4 → 5 kg7,49 €

5 → 7 kg9,49 €

7 → 10 kg10,99 €

10 → 15 kg15,49 €

Tariffe agevolate Carrello superiore a 69 € ma pacco > 3,5 kg? Tariffa ridotta applicata automaticamente.

3,5 → 5 kg2,99 €

5 → 7 kg3,99 €

7 → 10 kg4,99 €

10 → 15 kg6,99 €

15 → 20 kg9,99 €

20 → 30 kg14,99 €

La Corsica è servita tramite Colissimo (non Mondial Relay).

Europa continentale

Mondial Relay & Inpost

Da 99 €

Spedizione gratuita Da 99 € di acquisti, fino a 3,5 kg di prodotti nel carrello.

Tariffe standard carrello inferiore a 99 €

0 → 1 kg6,99 €

1 → 2 kg8,49 €

2 → 3 kg9,99 €

3 → 4 kg10,99 €

4 → 5 kg13,49 €

5 → 7 kg15,99 €

7 → 10 kg18,99 €

10 → 15 kg24,99 €

Tariffe agevolate Carrello superiore a 99 € ma pacco > 3,5 kg? Tariffa ridotta applicata automaticamente.

3,5 → 5 kg4,99 €

5 → 7 kg6,99 €

7 → 10 kg8,99 €

10 → 15 kg12,99 €

15 → 20 kg16,99 €

20 → 30 kg22,99 €

Paesi serviti

Germania
Austria
Belgio
Spagna
Irlanda
Italia
Lussemburgo
Monaco
Paesi Bassi
Portogallo

Il Regno Unito e la Svizzera non fanno parte delle nostre destinazioni.

Preparazione & spedizione

Tutti gli ordini partono entro 48 ore lavorative (nessuna spedizione il sabato, la domenica e nei giorni festivi).
Ricevi il numero di tracciamento via email non appena il corriere prende in carico il pacco.
Ogni pacco è sigillato con il nostro adesivo MyAmericanMarket e una banda di sicurezza che ne garantisce l'integrità.
Per gli ordini voluminosi, l'imballaggio è nei colori MAM per un'esperienza di unboxing curata.

Ritiro al punto di ritiro

Termine di ritiro

Il tuo pacco resta a disposizione 5 giorni lavorativi presso il punto di ritiro. Trascorso questo termine, torna automaticamente da noi.

Le spese di spedizione restano dovute in caso di mancato ritiro.

Sicurezza del ritiro

Tutti i punti di ritiro Mondial Relay e Inpost sono videosorvegliati. Presenta un documento d'identità e il codice di ritiro ricevuto via email.

Prodotti fragili

Nonostante le nostre protezioni rinforzate, alcuni articoli restano sensibili agli imprevisti del trasporto su strada.

Lattine e bottiglie in alluminio — possono comparire ammaccature. Il contenuto resta consumabile, ma la sostituzione non è garantita per un danno puramente estetico.
Cioccolatini modellati (uova, orsetti, coniglietti…) — struttura molto fragile. Nessuna sostituzione in caso di rottura durante il trasporto.
Vetro — imballaggio rinforzato ma rottura possibile. La riserva deve essere annotata al momento del ritiro, altrimenti nessun rimborso è possibile.

Periodo estivo

Durante i mesi caldi, i cioccolatini possono arrivare sciolti. Nessun reclamo è ammissibile per questo motivo stagionale.

Hai il diritto di ispezionare il tuo pacco davanti al corriere o al punto di ritiro. In caso di problemi, formula una riserva immediatamente — è la condizione per qualsiasi trattamento successivo.

Caramelle e dolciumi sfusi

I dolciumi venduti a peso sono confezionati in sacchetti individuali per gusto. Più unità dello stesso articolo sono raggruppate in un unico sacchetto per ottimizzare peso e spazio.

Ti serve un sacchetto separato per unità? Specificalo nel campo commenti dell'ordine.

Reclami

Punto essenziale. Nessun reclamo può essere preso in carico se hai ricevuto il pacco senza riserva presso il corriere o il punto di ritiro.

Per i ritiri in consegna automatica (locker Inpost), ispeziona il pacco sul posto. In caso di anomalia, lo schermo del locker propone di contattare direttamente Inpost: apri una pratica immediatamente.

Una domanda?

Il nostro servizio clienti è raggiungibile dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.

contact@myamericanmarket.com · 04 91 00 00 00