Once Upon a Time...

C'era una volta una giovane francese che attraverso' l'oceano atlantico e visito' gli Stati Uniti. Scopri' un paese ricco di nuovi sapori e di dolcezze che la deliziarono durante tutto il suo soggiorno all'estero. Fu l'inizio di un colpo di fulmine culinario...

My American Market è nato dalla mente e dal cuore di Anne-Claire nell' ottobre del 2008. L'avventura è cominciata grazie ad una voglia immensa di una salsa per l'insalata : la "Ranch Dressing" (mai sotto-stimare il potere delle sue voglie!). Di ritorno in Francia dopo alcuni anni passati negli USA, Anne-Claire decide di posare le sue valigie nel Sud della Francia. Si rende rapidamente conto che alcuni prodotti americani, che rappresentavano un pezzo della sua vita negli Stati Uniti, le mancano terribilmente.

Cerca allora di trovare i suoi prodotti preferiti con qualsiasi mezzo: aspettando la visita di un amico dagli USA, facendosi mandare dei pacchi dagli Stati Uniti, facendo acquisti nelle poche boutique specializzate durante qualche soggiorno a Parigi. Ma nessuno di questi si rivela soddisfacente. Comincia allora a pensare di non essere l'unica con questa frustrazione. E aveva del tutto ragione!

"Meet our DreamTeam" !

Il Servizio Clienti, aka "I Jedi"

E' il nome della grande squadra del Servizio Clienti. Composta da Ainhoa, Caitlin, Christelle, Laura e Marina, la nostra team è qui per coccolarti, verificare che tutto vada bene e sopratutto per trovare una soluzione appena un problema si presenta. Everything is alright with them !

Team Member/ on-line American food store in France

Ainhoa

Non immagini neanche di avere un problema che Ainhoa ha già una soluzione per te! La catalana della Team lavora con entusiasmo per il nostro Servizio Clienti dal 2015. E' "Fluent" in Spagnolo, Catalano, Italiano, Inglese e Francese. Impressive !

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Caitlin

"Born in the USA", Caitlin ha lasciato l’Ohio 5 anni fa per venire in Francia. Lei sa meglio di chiunque altro quello che puo' apportare il "comfort food" quando si è un espatriato americano. Caitlin apporta al Servizio Clienti il tocco americano che adoriamo… "She’s the icing on the cake" !

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Christelle

Dopo aver lavorato oltre 10 anni in Italia, Christelle è entrata nel team di My American Market a Tolosa. Tanto discreta quanto pimpante, è la "Jedi" che si occupa principalmente dei nostri clienti italiani.

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Laura

L' e-commerce e le attese dei clienti non hanno segreti per Laura grazie alla sua esperienza in Ventes Privées.com. Quando ha lasciato Parigi per venire a Tolosa, abbiamo avuto un gran piacere nell' accoglierla nella squadra dei "Jedi".

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Marina

Marina è l'ultima arrivata è arrivata direttamente dalla Corsica. La nostra « Jedi » - membro dell'Esercito di Silente (« Dumbledore’s Army ») - è sempre sorridente e di buon umore e adora le cioccorane! Parla francese, inglese, spagnolo e italiano.

L'Ufficio Commerciale, aka "Les Beez"

Forse non lo sai, ma siamo il fornitore n°1 dei negozi di alimentari americani in Europa! Se cerchi un grossista di prodotti americani, in My American Market abbiamo 2 persone stupende che si occupano di te e che rispondono a tutte le tue domande: Audrey, Giuseppina e Maria !

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Giuseppina

Mamma mia! Ecco la persona ideale per ottenere il massimo dei consigli per la tua attività. Giuseppina, con i suoi 15 anni di esperienza nell' e-commerce, si occupa di te come una vera mamma. Ovvio,è 100% italiana! Puoi parlare con lei in italiano, francese o inglese.

Il Servizio Informatico, aka "Bureau 42"

Nella "Guida galattica per gli Autostoppisti" di Douglas Adam, la risposta alla domanda ultima sul senso della vita è il numero "42". Poiché il nostro servizio informatico ha una risposta a tutto, è ovvio che dessimo questo nome alla nostra equipe composta da Frédéric, Jérémie, Pascal e Thomas ;)

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Frédéric

Per tutte le richieste di nuove funzionalità sul sito oppure in caso di bug, c'è Frédéric. Il capo dei 42 è sempre disponibile per rispondere a tutte le domande affinché la sua squadra possa lavorare senza interruzione.

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Jérémie

Jérémie participa allo sviluppo informatico del nostro sito on line. E' sempre disponibile per aiutarci quando gli si dice "non funziona!".Vuoi far piacere a questo felice paparino? Regalagli delle caramelle americane Wonka Nerds !

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Pascal

Quando Pascal non codifica, mangia dei cookies e degli Oreo Fudge ridendo. Tra l'altro, la sua risata si sente da lontano. Il buon umore regna al servizio informatico!

L'Ufficio Acquisti e Logistica, aka les S.A.L

Il team dei S.A.L è qui e sorveglia che tutto venga consegnato rapidamente! E' proprio grazie a loro che My American Market ti propone tanti prodotti meravigliosi, dai gusti unici e sopratutto introvabili in Italia e in Europa! La squadra è composta da Arnaud, Claire e Victor ! Fanny è una mezza intrusa : lei condivide soltanto il loro ufficio ;)

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Arnaud

Come la prima lettera dell'alfabeto, Arnaud è il primo membro della squadra dei S.A.L.. Si occupa della gestione della catena logistica cosi' come si occupa della sua famigliola. E' grazie a lui che gli acquisti e la logistica sono cosi' ben gestiti!

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Claire

Claire si occupa dell'importazione dei nostri prodotti dagli Stati Uniti. Di nazionalità franco-canadese, è cresciuta con tutte queste bontà americane che lei degustava durante le sue vacanze in Canada. La sua maddalena di Proust: la soda Mountain Dew! Yummy!

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Victor

Victor ha una passione per excel che non riusciamo davvero a comprendere, ma ci risulta utile quando abbiamo una domanda riguardante l' importazione di prodotti, la partenza e l'arrivo di containers in Francia. Victor è fan dei giochi di società ed è il campione di Francia di Rubik's Cube alla cieca 2012. Che classe!

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Fanny

La missione di Fanny è trovare le novità di successo negli Stati Uniti e far in modo che tu possa approfittarne. La nostra globe trotter ha tra l'altro abitato a New York… So chic !

L'Amministrazione, aka "I G.E.D" (Gestione delle enormi spese)

Se il nostro alveare è cosi' efficace è dovuto in buona parte al nostro servizio amministrativo composto da Hélène e Lucie. Per tutte le domande relative alle Risorse Umane, alla legislazione, al tasso di cambio oppure alle prossime attività e animazioni, è a loro che bisogna rivolgersi!

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Hélène

E' Hélène che tiene i cordoni della borsa! La responsabile dell'ufficio amministrativo e finanziario è anche una grande amatrice di Reese’s pieces. Vera working girl, è una tipa davvero multi-tasks !

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Lucie

Lucie assiste Hélène nella gestione amministrativa, la contabilità e le risorse umane. Ma Lucie è sopratutto colei che coccola il nostro team e verifica che non ci manchi nulla!

Marketing, AKA "The M&M's"

L'ufficio Marketing di My American Market è stato ufficialmente creato nel 2017. Composto da Marc e Marie, il duo M&M's gestisce tutte le operazioni di marketing e la comunicazione di My American Market.

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Marc

Arrivato nella primavera del 2017, il nostro esperto di web marketing Marc, ha preso subito in mano le operazioni di marketing e la comunicazione di My American Market. Se vuoi fargli piacere, regalagli degli Oreo. Adesso sai chi si nasconde dietro la nostra mascotte Clark ;)

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Marie

Se c'è un'attività che Marie ama, al di là dei viaggi, è scrivere. Per questo si occupa dei contenuti di My American Market! Per il nostro sito, le email e i social network, Marie ha sempre la parola adatta! Non importa la tua lingua, avrai sempre tutte le informazioni che cerchi!

La Boss di My American Market

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Anne-Claire

Anne-Claire E' colei che devi ringraziare per la creazione della tua boutique americana preferita! My American Market è nata dalla voglia di soddisfare le « cravings » degli espatriati americani ma anche di far scoprire agli europei delle specialità americane sorprendenti come la « root beer float » e le « smores ».

Il team della logistica

Appena il tuo ordine è confermato, la squadra della nostra logistica si affretta a prepararlo per spedirlo in un batter d'occhio… Tutti lavorano assiduamente resistendo alla tentazione, giorno dopo giorno, di sgranocchiare i nostri deliziosi prodotti americani. Davvero bravi!

Vuoi vedere la tua foto qui? Consulta le nostre offerte di lavoro!


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