Once Upon a Time...

C'era una volta una giovane francese che attraverso' l'oceano atlantico e visito' gli Stati Uniti. Scopri' un paese ricco di nuovi sapori e di dolcezze che la deliziarono durante tutto il suo soggiorno all'estero. Fu l'inizio di un colpo di fulmine culinario...

My American Market è nato dalla mente e dal cuore di Anne-Claire nell' ottobre del 2008. L'avventura è cominciata grazie ad una voglia immensa di una salsa per l'insalata : la "Ranch Dressing" (mai sotto-stimare il potere delle sue voglie!). Di ritorno in Francia dopo alcuni anni passati negli USA, Anne-Claire decide di posare le sue valigie nel Sud della Francia. Si rende rapidamente conto che alcuni prodotti americani, che rappresentavano un pezzo della sua vita negli Stati Uniti, le mancano terribilmente.

Cerca allora di trovare i suoi prodotti preferiti con qualsiasi mezzo: aspettando la visita di un amico dagli USA, facendosi mandare dei pacchi dagli Stati Uniti, facendo acquisti nelle poche boutique specializzate durante qualche soggiorno a Parigi. Ma nessuno di questi si rivela soddisfacente. Comincia allora a pensare di non essere l'unica con questa frustrazione. E aveva del tutto ragione!

"Meet our DreamTeam" !

Il Servizio Clienti, aka "I Jedi"

E' il nome della grande squadra del Servizio Clienti. Composta da Audrey, Christelle, Dorian, Laura, Maria e Rebecca la nostra team è qui per coccolarti, verificare che tutto vada bene e sopratutto per trovare una soluzione appena un problema si presenta. Everything is alright with them !

Team Member/ on-line American food store in France

Audrey

Con le sue buone idee e il suo dinamismo è naturale che Audrey abbia preso il comando della squadra “Beez” e dei suoi “Jedi”. La sua precedente esperienza nel ruolo di imprenditrice ha portato una ventata di freschezza. Ispirata dal maestro Yoda il suo motto preferito è “sii sempre al top”

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Christelle

Dopo aver lavorato oltre 10 anni in Italia, Christelle è entrata nel team di My American Market a Tolosa. Tanto discreta quanto pimpante, è la "Jedi" che si occupa principalmente dei nostri clienti italiani.

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Dorian

L’American Touch del servizio clienti appartiene al solo uomo della squadra dei “Jedi”! Dorian ha vissuto molti anni negli USA prima di unirsi a noi. Appassionato di cultura pop, Harry Potter e dei Super Eroi, i loro derivati non hanno nessun segreto per lui.

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Laura

L' e-commerce e le attese dei clienti non hanno segreti per Laura grazie alla sua esperienza in Ventes Privées.com. Quando ha lasciato Parigi per venire a Tolosa, abbiamo avuto un gran piacere nell' accoglierla nella squadra dei "Jedi".

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Maria

La vera chica española saprà rispondere a tutte le tue preguntas (domande!) con un bonus molto interessante: un bell’accento melodico che illuminerà la tua giornata. Secondo bonus: il suo sorriso come quello di Julia Roberts passa anche attraverso il telefono e conquista i clienti che se la contendono!

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Rebecca

Da brava “Jedi” Rebecca ha attivato subito la sua spada laser per soddisfare i nostri clienti più esigenti. È discreta, italiana, calma e ha una pronuncia perfetta… non cercate gli errori, non ce ne sono! She’s amazing!

L'Ufficio Commerciale, aka "Les Beez"

Forse non lo sai, ma siamo il fornitore n°1 dei negozi di alimentari americani in Europa! Se cerchi un grossista di prodotti americani, in My American Market abbiamo 3 persone stupende che si occupano di te e che rispondono a tutte le tue domande: Audrey, Giuseppina e Maria !

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Audrey

Grazie alla sua parlantina internazionale, questa sportiva con il gusto per le sfide si occupa dei nostri clienti professionisti. Affiancandoli quotidianamente, dalla creazione allo sviluppo del loro business, gestisce tutti i progetti con il pugno di ferro dentro un guanto di velluto.

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Giuseppina

Mamma mia! Ecco la persona ideale per ottenere il massimo dei consigli per la tua attività. Giuseppina, con i suoi 15 anni di esperienza nell' e-commerce, si occupa di te come una vera mamma. Ovvio,è 100% italiana! Puoi parlare con lei in italiano, francese o inglese.

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Maria

Con Maria non ci sono problemi ma solo soluzioni! La nostra andalusa coccola i nostri clienti professionisti con la sua allegria naturale. Nella squadra “Beez” affianca Giuseppina e Audrey nel seguire le pratiche. Al pari di una fata, le basta un colpo di bacchetta magica per regalare un sorriso a tutti quelli che incrocia. Que guapa!

Il Servizio Informatico, aka "Bureau 42"

Nella "Guida galattica per gli Autostoppisti" di Douglas Adam, la risposta alla domanda ultima sul senso della vita è il numero "42". Poiché il nostro servizio informatico ha una risposta a tutto, è ovvio che dessimo questo nome alla nostra equipe composta da Jérémie, Pascal, Steve e Thomas ;)

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Jérémie

Jérémie participa allo sviluppo informatico del nostro sito on line. E' sempre disponibile per aiutarci quando gli si dice "non funziona!".Vuoi far piacere a questo felice paparino? Regalagli delle caramelle americane Wonka Nerds !

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Pascal

Quando Pascal non codifica, mangia dei cookies e degli Oreo Fudge ridendo. Tra l'altro, la sua risata si sente da lontano. Il buon umore regna al servizio informatico!

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Steve

Allarme: un nuovo nerd all’ufficio 42! Uno sviluppatore d’oro, Steve è sempre disponibile e pronto a correre in nostro aiuto quando il Dart Fener del bug colpisce il nostro schermo. Lo combatte a colpi di codici che solo lui è in grado di decifrare tra due pacchetti di Cheetos jalapeño e un bel giro in bici, so green!

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Thomas

Thomas è arrivato al B42 durante i suoi studi (che ha completato con successo)! Questo discreto marsigliese - che è diventato un vero tolosano – si occupa dello sviluppo informatico del sito da dietro le quinte e scrive in codice con destrezza! Thomas ama il burro di arachidi di Reese tanto quanto i videogiochi!

L'Ufficio Acquisti e Logistica, aka les Keylogs

Il team dei Keylogs è qui e sorveglia che tutto venga consegnato rapidamente! E' proprio grazie a loro che My American Market ti propone tanti prodotti meravigliosi, dai gusti unici e sopratutto introvabili in Italia e in Europa! La squadra è composta da Claire, Morgan e Tiphaine !

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Claire

Claire si occupa dell'importazione dei nostri prodotti dagli Stati Uniti. Di nazionalità franco-canadese, è cresciuta con tutte queste bontà americane che lei degustava durante le sue vacanze in Canada. La sua maddalena di Proust: la soda Mountain Dew! Yummy!

L'Amministrazione, aka "I G.E.D" (Gestione delle enormi spese)

Se il nostro alveare è cosi' efficace è dovuto in buona parte al nostro servizio amministrativo composto da Hélène, Laura, Lucie e Melissa. Per tutte le domande relative alle Risorse Umane, alla legislazione, al tasso di cambio oppure alle prossime attività e animazioni, è a loro che bisogna rivolgersi!

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Hélène

E' Hélène che tiene i cordoni della borsa! La responsabile dell'ufficio amministrativo e finanziario è anche una grande amatrice di Reese’s pieces. Vera working girl, è una tipa davvero multi-tasks !

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Laura

Assistente di Hèlene, si è unita al G.E.D per svolgere la sua passione preferita: scaldare l’American Express dell’azienda per rifornire gli scaffali del tuo negozio americano preferito! Non importa il tipo di valuta o l’IVA, la nostra Calamity Jane sfodererà la fattura più veloce della luce!

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Lucie

Lucie assiste Hélène nella gestione amministrativa, la contabilità e le risorse umane. Ma Lucie è sopratutto colei che coccola il nostro team e verifica che non ci manchi nulla!

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Melissa

Coraggiosa e allegra, Mélissa si prende cura di noi, i suoi “tesorini”. Oltre ad organizzare i nostri eventi interni non manca mai di coccolarci e garantire il nostro benessere per dare una spinta alla nostra efficienza. #distributriceufficialedifelicità

Marketing, AKA "The M&M's"

L'ufficio Marketing di My American Market è stato ufficialmente creato nel 2017. Composto da Marie e Marion, il duo M&M's gestisce tutte le operazioni di marketing e la comunicazione di My American Market.

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Marie

Se c'è un'attività che Marie ama, al di là dei viaggi, è scrivere. Per questo si occupa dei contenuti di My American Market! Per il nostro sito, le email e i social network, Marie ha sempre la parola adatta! Non importa la tua lingua, avrai sempre tutte le informazioni che cerchi!

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Marion

È lei la grafica di My American Market, ma è diventata anche esperta di iscrizioni, newsletters e prodotti che ormai non hanno segreti per lei! Ha saputo integrarsi alle due “M” del team M&M’s con brio! Il team marketing ha un sorriso comunicativo ed è un piacere sentirli ragionare per i corridoi. #Funfact: ha il pollice verde (beh…quando le piante riescono a sopravvivere…)

Fanny, Nadège, Marine alias “Le FéNoMen”

Lavorano direttamene con Anne-Claire, si trasformano in elettroni liberi e hanno la particolarità di “toccare ogni cosa”! La reattività e la versatilità sono le loro qualità principali.

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Fanny

Lucky Charms di My American Market, Fanny è sempre alla ricerca di novità USA per deliziare le tue papille golose. Grazie al suo talento di negoziatrice, percorre il paese dello Zio Sam incontrando i nostri partner commerciali per scovare i prodotti migliori ai prezzi migliori. La nostra globe trotter ha tra l’altro abitato a New York… So chic!

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Nadège

È arrivata con la sua aria maliziosa e una borraccia rosa nella mano destra per affiancare i progetti di Anne-Claire. Altroché maldestra! Concretizza 10000 idee al minuto che possono venire in mente ad Anne-Claire, un duo incredibile! La sua pozione magica per essere sempre al top? Il burro di arachidi ♥

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Marine

Non manca mai di creare una buona atmosfera in ufficio e primeggia nel proporre nuovi progetti portandoli a buon fine; ma per questo mette un po’ di pepe ai colleghi. È la nostra piccola peperina.

La Boss di My American Market

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Anne-Claire

Anne-Claire E' colei che devi ringraziare per la creazione della tua boutique americana preferita! My American Market è nata dalla voglia di soddisfare le « cravings » degli espatriati americani ma anche di far scoprire agli europei delle specialità americane sorprendenti come la « root beer float » e le « smores ».

Il team della logistica

Appena il tuo ordine è confermato, la squadra della nostra logistica si affretta a prepararlo per spedirlo in un batter d'occhio… Tutti lavorano assiduamente resistendo alla tentazione, giorno dopo giorno, di sgranocchiare i nostri deliziosi prodotti americani. Davvero bravi!

Vuoi vedere la tua foto qui? Consulta le nostre offerte di lavoro!


Gli impegni del nostro negozio americano online

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