Expedición

¿A QUÉ PAÍSES PUEDO ENVIAR MIS PEDIDOS?

Estos son todos los países a los que podemos enviar tus pedidos de American Food:

ESPAÑA: Península, Islas Baleares, Islas Canarias*, Ceuta y Melilla, Gibraltar.

*Aviso a clientes en Islas Canarias: My American Market envía todos los pedidos a las Islas por el servicio postal nacional francés. No obstante, dado que las Islas Canarias son un territorio apartado de la UE, el servicio de aduanas puede retener el paquete unos días y, en raras ocasiones, hacer pagar el IGIC al destinatario.

EUROPA: Italia, Portugal (Península e Islas Azores), Suiza, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Gran Bretaña, Austria, Dinamarca, Irlanda, Finlandia, Noruega, Suecia, Grecia, Hungría, Islandia, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Malta, Croacia, Letonia, Lituania, Estonia.

FRANCIA: Francia metropolitana (incluido Córcega), Mónaco y Territorios Franceses de Ultramar (Guadalupe, San Bartolomé, San Martin, Martinica, Isla de la Reunión, Guayana, Mayotte, San Pedro y Miquelón).


¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

My American Market tiene como objetivo enviar todos los pedidos el mismo día en que se efectúa el pago o al siguiente día laborable. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un e-mail con el número localizador correspondiente. Gracias a éste, podrás consultar el estado de su envío 24 horas al día en las webs de La Poste (servicio postal francés), Chronopost (Express sólo en Francia) y Mondial Relay.

IMPORTANTE: Por favor, antes de firmar el justificante de recepción al repartidor, comprueba que todo está en buen estado y que no falta ningún producto. No dudes en rechazar el paquete si sospechas que ha sido abierto o dañado durante el transporte. En ese caso, asegúrate de indicar detalladamente los motivos de tu rechazo en el justificante de recibo.


¿CUÁNTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete. Mientras realizas tu compra, se hará una estimación del coste del envío justo debajo de tu cesta de productos. Esta estimación corresponde por defecto a los gastos de envío de Mondial Relay en Francia. Antes de pagar tu compra, podrás ver los gastos de envío exactos correspondientes a tu pedido y a los distintos modos de transportes disponibles.

1/ Si vives en España o Europa

-La Poste Colissimo International (envío a domicilio):

Colissimo International tiene un plazo de entrega de entre 4-8 días en toda Europa.
Región #1 : Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo
Región #2 : Gran Bretaña, Italia, España
Región #3 : Austria, Dinamarca, Irlanda, Portugal
Región #4 : Finlandia, Noruega, Suecia, Suiza
Región #5 : Grecia, Hungría, Islandia, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haga clic aquí.

- Mondial Relay (Sólo España, Bélgica y Luxemburgo):

Mondial Relay es la opción más económica. Con Mondial Relay, tu paquete se entrega en un negocio cercano a tu domicilio en aproximadamente entre 4 y 6 días. Cuando éste llegue, recibirás un email para avisarte de que ya puedes pasar a recogerlo. Antes de finalizar tu pedido, se te mostrará una lista de puntos de recogida posibles, seleccionados en función de la dirección de tu domicilio.
Mondial Relay no garantiza los plazos de entrega. Los gastos de envío son a partir de 5,35 euros para un paquete de 1kg con destinación Luxemburgo o Bélgica; y 7,60 euros para España.

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haz clic aquí.

2/ Si vives en Francia Metropolitana

- Mondial Relay 72H (envío a una tienda cercana a tu domicilio)

Mondial Relay es la opción más económica. Con Mondial Relay, tu paquete es entregado en un negocio cercano a tu domiclio en aproximadamente 3 días en días laborables. Cuando éste llegue, recibirás un e-mail para avisarte de que ya puedes pasar a recogerlo. Antes de finalizar tu pedido, se te mostrará una lista de puntos de recogidas disponibles, seleccionados en función de la dirección de tu domicilio. Mondial Relay no garantiza los plazos de entrega.
Los gastos de envío son a partir de 4,61 euros para un paquete de 1kg.

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haz clic aquí.

- La Poste Colissimo 48H (envío a domicilio)

Colissimo es el servicio postal de siempre. El plazo de entrega es de 2 días laborables en Francia metropolitana, Córcega y Mónaco.
Los gastos de envío comienzan a partir de 7,33 euros para un paquete de 1kg.

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haz clic aquí.

- Chronopost 24H (envío a domicilio)

Si necesitas tu pedido urgentemente, Chronopost te ofrece un servicio express y entrega tu pedido al siguiente día laborable (antes de 13:00). Los pedidos realizados después de 12h30 serán enviados al día siguiente. Este servicio es únicamente para Francia metropolitana (excepto Córcega) y Mónaco.
Los gastos de envío comienzan a partir de 12,62 euros para un paquete de 1kg.

Para una lista completa de las tarifas en función del peso haz clic aquí.

3/ Si vives en los DOM-TOM franceses

- La Poste Colissimo-DOM-TOM :

Colissimo DOM-TOM tiene un plazo de entrega aproximado de 5-7 días laborables en cualquiera de los departamentos y territorios franceses de ultramar (Guadalupe, San Bartolomé, San Martin, Martinica, Isla de la Reunión, Guayana, Mayotte, San Pedro y Miquelón).

Para una lista completa de las tarifas en función del peso haz clic aquí.


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