Satisfaire et surpasser les attentes de nos clients est notre but ultime !

Peu importe ce que nous pensons de notre travail, ce qui compte pour nous, c'est ce que nos clients pensent de My American Market.

Ici à MyAM nous adorons recevoir vos impressions. Vous nous aidez ainsi à améliorer notre service et à donner entière satisfaction à nos clients. Si vous voulez nous écrire pour partager votre expérience avec MyAM, écrivez-nous à l'adresse suivante : contact@MyAmericanMarket.com.

Voici une petite sélection des témoignages que nous avons reçus :

"Bonjour !

Je voulais juste prendre un moment pour vous remercier de ce que vous aviez fait. Chronopost est revenu et m’a livré mon colis finalement. C’était tellement bien de recevoir un paquet de nourriture américaine hier. Je prépare une fête pour le Super Bowl et en recevant ma commande jeudi, cela m’a bien aidé dans mes préparatifs.

MERCI, MERCI, MERCI !!!!!

Comme toujours, le meilleur service et le meilleur choix.

Merci beaucoup !"

Ginger de Saint-Saulve (59)

"Bonjour à vous,

Je voulais juste vous dire que j’avais reçu ma commande et que tout s’était bien passé. La livraison a été rapide et votre site est facile à utiliser.

Je suis canadienne et nous avons déménagé ici à Epinal il y a deux ans. D’habitude c’était ma mère qui m’envoyait ce dont j’avais besoin, mais avec votre épicerie je vais pouvoir commander et être livrée encore plus rapidement. C’est fou ce qui nous manque lorsque l’on est loin de chez soi. Mon fils de quatre ans me demandait l’autre jour des Mac’n’cheese avec des hot dogs (un petit plat que les enfants adorent), et maintenant je peux en commander pour lui. Il était vraiment content lorsqu’il a vu la boîte de Mac’n’cheese ce matin, je sais ce que je vais lui preparer pour le repas de midi… Et aussi je n’en peux plus d’attendre de faire une bonne tarte aux pommes  américano-canadienne avec ma propre matière grasse… MMMMM!

Je passerai une nouvelle commande bientôt comme mon bébé de huit mois est désormais prêt pour les Cheerios et que j’ai des recettes qui me demandent de la mélasse.

Bref, tout ça pour dire que je ferai d’autres commandes d’ici juillet 2011 et que si je rentre d’autres canadiens ou américains, je leur parlerai de votre épicerie.

En tout cas je suis très satisfaite de votre service. Je commande chez vous au moins toutes les deux semaines et je reçois toujours mes produits tellement vite. Je vous félicite vous et vos employés pour avoir créé une si belle entreprise qui a le sens du service. D’ailleurs l’emballage est lui aussi très réussi.

Merci"

Lisa d’Epinal (88)

"Salut My American Market !!!

Je viens juste de recevoir ma première commande (Dr Pepper, Root Beer et le plus important : Mountain Dew !!!) et je voulais vous remercier d’avoir eu une si bonne idée que de satisfaire les gens à qui la nourriture américaine manque !!! :D

J’ai passé un an au Texas en tant qu’étudiante en échange au lycée (2007/2008) et j’y retourne tous les ans depuis, et je dois avouer que je suis ACCROC au Mountain Dew (et aux deux autres aussi…). C’est un véritable soulagement que de pouvoir m’en procurer sans avoir à demander à ma famille d’accueil de m’en envoyer depuis les Etats-Unis :D.

Merci encore, je pense que je vais bientôt repasser commande… (mon stock ne va pas durer longtemps !!! :D)

Bien sûr vous pouvez ajouter mon témoignage sur votre site ! Si j’avais pu, je l’aurais déjà fait, et je vous aurais mis 5 étoiles pour votre service et tout le reste !! :D

Merci pour ce que vous faîtes !

Amicalement,"

Chloé d’Ancemont (55)

"Je viens de recevoir mon colis et je voulais vous remercier pour le “badge” : bonne idée ! Je voulais aussi vous dire que le chèque-cadeau était super !!! J’ai hâte de l’offrir !!!

Longue vie à My American Market !!!!"

Greg de Limoges (87)

"Je voulais juste vous dire que j’ai eu mon paquet ce matin et que j’ai pu fêter Noël avec du Mountain Dew !!! Et ça c’est juste génial !!!

Merci encore et bonnes fêtes à vous !"

Will de Marseille (13)

"Ma commande est arrive ce matin et je suis contente de pouvoir me procurer mes bons vieux produits américains ! La commande et la livraison se sont bien passées. Quelle super idée My American Market !

Merci."

Anne-Laure de Villeurbanne (69)

"WOW ! Merci infiniment, SUPER SERVICE. J’ai commandé samedi et je viens juste de recevoir mon paquet par la Poste. Je suis très impressionée.

Une cliente comblée,"

Char de Quillan (11)

"C'est mon amie Kate qui m'a parlé de votre site. Je viens de recevoir ma première commande et je dois dire que j'adore la Root Beer et le Dr Pepper ! J'ai pu faire une surprise à mes enfants en leur offrant des chocolats Wonka, ils ont littéralement adoré !"

Amy de Quimper (29)

"Hello! J'ai étudié et travaillé aux États-Unis pendant trois ans. Je dois dire que ça me fait vraiment plaisir de retrouver les saveurs de l'Amérique ici."

Nathalie de Saint Martin d’Hères (38)

"J'adore My American Market ! Depuis que je ne peux pas retourner aux États-Unis aussi souvent que je le souhaite, c'est devenu une super solution pour me procurer mes bonbons Reese's, mon sirop pour pancake (qui ne vient pas du Canada !), mon spray de cuisine Pam ou tout ce qui me fait envie sur le moment. La douane à l'aéroport adore ouvrir les bagages mais maintenant je n'ai plus à m'en inquiéter. Alors quand je peux enfin aller aux États-Unis, je peux prendre le nécessaire et ne pas m'encombrer avec des produits qui pourraient s'ouvrir ou se casser en cours de route. Avec un service irréprochable et une livraison rapide, j'adore !"

Jenny de Merville (31)

"Je suis un américain du Colorado et je vis actuellement à Marseille avec ma femme française et mon fils de 4 ans. Nous avons déménagé ici l'été dernier et je suis souvent à la recherche de produits de chez moi. Maintenant je n'ai plus besoin de demander à ma mère de me les envoyer à chaque fois et ça c'est génial !"

Sean de Nice (06)

"Je suis mariée à un français et je vis à la française depuis 25 ans. Mais c'est très important pour moi de continuer à célébrer les fêtes américaines. Maintenant je sais où faire mes courses pour Thanksgiving."

Susan de Neuilly sur Seine (92)

"Hi everybody!

Je viens de passer ma première commande sur le site "My American Market....et.....verdict....je suis ravie!

J'ai reçu mon colis en 3 jours seulement...même si l'attente m'a paru longue tellement j'étais impatiente!

Après un long séjour aux États-Unis, je ne pensais jamais retrouver tous ces produits américains en France ; La découverte du site à donc été une belle surprise pour moi ;

La vue de certains articles, je dois l'avouer, a même provoqué chez moi un certain émoi.....OH du fluff!!!!!!

Et je défie quiconque de ne pas plonger le doigt dans le pot à peine le colis ouvert!

En résumé, que du bonheur ! Je recommande le site à tous les amateurs de "douceurs américaines" et en général à tous les gourmands!"

Emilie de Lyon (69)