¿A QUÉ PAÍSES PUEDO ENVIAR MIS PEDIDOS?

Estos son todos los países a los que podemos enviar sus pedidos de American Food: 

EUROPA: España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias*, Ceuta y Melilla), Gibraltar , Italia, Portugal (Península e Islas Azores), Suiza, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Gran Bretaña, Austria, Dinamarca, Irlanda, Finlandia, Noruega, Suecia, Liechtenstein, Grecia, Hungría, Islandia, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia

*Aviso clientes en Islas Canarias: My American Market envía todos sus pedidos a las Islas por el servicio postal nacional francés. No obstante, dado que las Islas Canarias son un territorio apartado de la UE, el servicio de aduanas puede retener el paquete unos días y, en raras ocasiones, hacer pagar el IGIC al destinatario. 

FRANCIA: Francia metropolitana (incluido Córcega), Mónaco y Territorios Franceses de Ultramar (Guadalupe, San Bartolomé, San Martin, Martinica, Isla de la Reunión, Guayana, Mayotte, San Pedro y Miquelón).

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

My American Market tiene como objetivo enviar todos los pedidos el mismo día en que se efectúa el pago o al siguiente día laborable.Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un e-mail con el número localizador correspondiente. Gracias a éste, podrá consultar el estado de su envío 24 horas al día en las webs de La Poste (servicio postal francés), TNT (Express sólo en Francia) y Mondial Relay.

IMPORTANTE: Por favor, antes de firmar el acuse de recibo, compruebe que todo está en buen estado y que no falta ningún producto. No dude en rechazar el paquete si sospecha que ha sido abierto o dañado durante el transporte. En ese caso, asegúrese de indicar detalladamente los motivos de su rechazo en el acuse de recibo.

¿CUÁNTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete. Mientras realiza su compra, se hará una estimación del coste del envío justo debajo de su cesta de productos. Esta estimación corresponde por defecto a los gastos de envío de Mondial Relay en Francia. Antes de pagar su compra, podrá ver los gastos de envío exactos correspondientes a su pedido y a los distintos modos de transportes disponibles.

 

Gastos de expedición:
En España o Europa:
> La Poste Internacional Colissimo
> Mondial Relay (puntos de entrega)
En Francia:
> Mondial Relay

> La Poste
> TNT (Express)
En los DOM-TOM (territorios franceses) :
> La Poste Colissimo-DOM-TOM

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1/ Si vive en España o Europa

> Colissimo International: 

Colissimo International tiene un plazo de entrega de entre 4-8 días en toda Europa.
 

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haga clic aquí.

> Mondial Relay (Sólo España, Bélgica y Luxemburgo):

Mondial Relay es la opción más económica. Con Mondial Relay, su paquete es entregado en un negocio cercano a su domicilio en aproximadamente 5-6 días. Cuando éste llegue, recibirá un email para avisarle de que ya puede pasar a recogerlo. Antes de finalizar su pedido, se le mostrará una lista de puntos de recogida posibles, seleccionados en función de la dirección de su domicilio.
Mondial Relay no garantiza los plazos de entrega.

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haga clic aquí.

2/ Si vive en Francia Metropolitana

> Mondial Relay : 

Mondial Relay es la opción más económica. Con Mondial Relay, su paquete es entregado en un negocio cercano a su domiclio en aproximadamente 4 días. Cuando éste llegue, recibirá un e-mail para avisarle de que ya puede pasar a recogerlo. Antes de finalizar su pedido, se le mostrará una lista de puntos de recogidas disponibles, seleccionados en función de la dirección de su domicilio. Mondial Relay no garantiza los plazos de entrega.

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haga clic aquí

> La Poste Colissimo

Colissimo es el servicio postal de siempre. El plazo de entrega es de 2 días laborables en Francia metropolitana, Córcega y Mónaco.
 

Para una lista completa de las tarifas en función del destino y el peso haga clic aquí.

> TNT

Si necesita su pedido urgentemente, TNT ofrece un servicio express (sólo en Francia) y entrega su pedido al siguiente día laborable (antes de 13:00)

Para una lista completa de las tarifas en función del peso haga clic aquí.

3/ Si vive en los DOM-TOM

>La Poste Colissimo-DOM-TOM :

Colissimo DOM-TOM tiene un plazo de entrega aproximado de 5-7 días laborables en cualquier de los departamento y territorios franceses de ultramar.

Para una lista completa de las tarifas en función del peso haga clic aquí.